1- De quoi s'agit-il exactement ?
France Rénov' est un nouveau service public unique qui a été mis en place par le ministère de la Transition écologique à partir du 1er janvier 2022.
Cette nouveauté, prévue dans le cadre de la loi climat et résilience, est un ensemble de services destinés à accompagner les personnes qui veulent réaliser des travaux de Rénovation énergétique dans leur logement.
2- Quel est son objectif ?
Les consommateurs étant généralement perdus face à la multiplicité des aides et des propositions de travaux, le gouvernement a voulu modifier son dispositif d'information et d'incitation à la rénovation énergétique.
Le nouveau service France Rénov' a pour objectifs de :
• donner des conseils neutres, gratuits et personnalisés à tous les Français qui veulent entreprendre la Rénovation énergétique de leur logement
• permettre un accès égal à l'information pour tous les usagers
• accompagner les usagers et les orienter tout au long de leur projet de rénovation
• rendre la Rénovation énergétique accessible aux ménages les plus modestes.
3- Que propose-t-il concrètement ?
Pour donner à tous des informations et des conseils sur la rénovation énergétique, ce service public propose :
• un site Internet unique france-renov.gouv.fr (lien ci-dessous) : vous y trouverez toutes les informations utiles, ainsi qu'un outil de simulation sur les aides financières disponibles et un annuaire des artisans qualifiés RGE (Reconnu Garant de l'Environnement)
• un numéro de téléphone national, le 0 808 800 700, qui vous permet de joindre les conseillers France Rénov'
• un réseau de plus de 450 guichets Espaces Conseil France Rénov' répartis sur l'ensemble du territoire.
À noter : à partir de 2022, ce réseau fusionne les 300 espaces info Faire gérés par l'ADEME et les 150 points rénovation de l'Anah. Ces structures de proximité devraient encore se développer dans les mois à venir et proposer une aide gratuite, personnalisée et indépendante.
4- Quelles sont les nouveautés ?
Dans le cadre du nouveau service France Rénov', les ménages qui veulent rénover leur logement pourront être accompagnés par un interlocuteur de confiance, appelé Mon Accompagnateur Rénov'.
Cet interlocuteur unique aura pour rôle de simplifier le déroulement des travaux grâce à un suivi pluridisciplinaire tout au long du projet.
De la définition du projet jusqu'à la réception des travaux, il assurera un suivi technique, administratif, financier et même social le cas échéant.
Autre nouveauté, le prêt Avance rénovation entre en vigueur au 1er janvier 2022.
Ce prêt hypothécaire, proposé par le Crédit Mutuel et la Banque Postale, évite d'avoir à financer les travaux. Il permet de reporter le remboursement à des échéances ultérieures précises comme la vente du bien ou la succession.
5- Quelles aides pour les plus modestes ?
À partir du 1er janvier 2022, l'aide Habiter Mieux Sérénité devient MaPrimeRénov' Sérénité.
Cette aide, accordée en cas de rénovation globale, est destinée aux ménages les plus modestes et en priorité à ceux qui habitent dans des passoires thermiques.
Elle offre :
• des taux de financement avantageux, cumulables avec des primes spécifiques et des aides des collectivités locales
• un accompagnement individuel
• un gain énergétique garanti d’au moins 35 %
• la possibilité de bénéficier, à partir du 1er juillet 2022, des primes CEE par geste ou de la prime CEE Coup de pouce rénovation performante.
