Fin du suspense
Après des semaines de buzz et de suspense insoutenable, Free vient de dévoiler, ce mardi 10 janvier 2012, son offre de téléphonie mobile.
Dès 2008, Xavier Niel le patron d'Iliad (maison mère de l'opérateur), avait promis de "diviser par deux la facture des Français". Promesse tenue à en juger par l’offre présentée sur le site de Free Mobile créé pour l’occasion (lien ci-dessous).
Des tarifs jamais vus
Les forfaits Free Mobile, objets de nombreuses rumeurs, sont enfin connus. Ils se résument à deux forfaits proposés à des prix défiant toute concurrence.
Jugez plutôt :
• un forfait tout illimité à 19,99€ par mois (15,99 € pour les abonnés Freebox)
• un forfait basique à 2€ par mois pour une heure de communication et 60 SMS (gratuit pour les abonnés Freebox).
Toutes les offres sont sans engagement et sont dissociées de l’achat du téléphone.
Free Mobile propose différents types de mobile et annonce avoir signé un accord avec Apple pour proposer l'iPhone 4S. Les smartphones seront proposés à 1 euro à la base, avec des facilités de paiement sur 12, 24 et 36 mois.
Le forfait illimité comprend 40 destinations. Les SMS et MMS sont inclus La limite du "fair use" pour l’accès Internet est fixée à 3 gigaoctets, soit six fois la moyenne du marché !
Le forfait basique est accessible à tous sans conditions de ressources. La minute hors forfait est facturée 5 centimes et le SMS hors forfait à 1 centime.
Les inscriptions à Free Mobile sont possibles depuis ce matin 9h30 sur le site ci-dessous.
Attention, les premiers arrivés seront les premiers servis, en l'occurrence les 3 premiers millions de personnes qui s'abonneront...
Envie de changer ?
Si vous avez récemment renouvelé votre engagement auprès d’un autre opérateur, le jeu n’en vaut probablement pas la chandelle. Passer chez Free Mobile vous coûterait trop cher.
En effet, si vous vous êtes engagé pour 12 mois, vous devrez payer l’intégralité des mois restants jusqu’à la date de fin d’engagement.
Si vous vous êtes engagé pour 24 mois, mieux vaut attendre la fin du 12ème mois avant de résilier votre contrat : avec la loi Chatel, vous ne devrez que 3 mois à votre ancien opérateur.
Pour résilier votre abonnement, vous devez contacter le service résiliation. Depuis votre mobile, composez le 900 pour SFR, le 700 pour Orange et le 614 pour Bouygues.
Même si vous n’êtes plus engagé, vous devrez payer le mois entamé.
Si vous souhaitez garder votre numéro, demandez votre Relevé d’Identité Opérateur (RIO) avant la résiliation. En appelant le 3179, appel gratuit 24h /24 et 7 jours/7, vous obtiendrez instantanément par SMS le numéro à communiquer à Free Mobile lors de votre inscription. L’opérateur se charge de tout. En théorie, la Portabilité du numéro est active sous 3 jours (en attendant, le nouvel opérateur peut vous proposer un numéro provisoire).
Si vous souhaitez garder votre téléphone, vous devez le débloquer (ou "desimlocker") avant de changer d’opérateur. La procédure est gratuite 3 mois après l’acquisition du mobile. Récupérez le code IMEI en tapant *#06# sur le clavier. Avec ce numéro, rendez-vous sur le site de votre opérateur dans la rubrique dédiée (mon compte, puis débloquer/desimlocker mon mobile).
