Présentation du label
Famille Plus est le seul label touristique français à garantir l'accueil et les prestations proposées aux familles avec enfants dans les communes touristiques.
Cette marque nationale, reconnue par le Ministère du Tourisme, est née en 2006 de la collaboration entre 3 associations :
• l’Association Nationale des Maires des Stations Classées et des Communes Touristiques
• l’Association Nationale des Maires des Stations de Montagne – Ski France
• la Fédération Française des Stations Vertes de Vacances et des villages de Neige.
Début 2014, ce label concerne 116 stations touristiques, dont :
• 46 destinations mer
• 43 destinations montagne
• 21 destinations nature
• 6 destinations ville
Objectifs du label
Le label Famille Plus a pour objectifs de :
• permettre aux familles de profiter pleinement de leurs vacances en leur garantissant un accueil et des prestations adaptés à leurs besoins
• offrir aux vacanciers une meilleure lisibilité de l’offre touristique
• mettre en avant les communes engagées dans une démarche globale en faveur de l’accueil des familles.
Les engagements des communes labellisées
Le label Famille Plus est attribué à des communes touristiques pour une durée de 3 ans.
Pour obtenir ce label, les communes doivent remplir un dossier de candidature et se soumettre à un audit basé sur une grille d’évaluation. Les critères d’évaluation concernent les 7 domaines suivants :
• l’accueil et l’information
• les animations de la commune
• les activités
• la découverte et la sensibilisation à l’environnement et aux patrimoines
• l’hébergement, la restauration et les commerces et services
• les équipements, les transports et la sécurité
• les tarifs adaptés aux familles et/ou aux enfants
Les communes labellisées s'engagent :
• à réserver un accueil privilégié et personnalisé aux familles
• à vous proposer des animations adaptées pour tous les âges
• à proposer des tarifs famille
• à offrir un large choix d’activités pour petits et grands, à vivre ensemble ou séparément
• à vous assurer un service médical pour les petits bobos
• à confier vos enfants à des professionnels qualifiés
• à être à l’écoute de vos attentes et exigences
