Hôtel Le Terminus Bourcefranc-le-chapus

seb31-81 le 04-06-2012

Nous avons séjourné a cet hôtel du 28 mai au 2 juin 2012,dés notre arrivée nous avons eu un accueil chaleureux des dirigeants de l'hôtel et nous étions émerveille de la vue panoramique (vue sur le fort louvois,le port et le viaduc d'oleron).
Une équipe jeune, dynamique et sympathique, nous ont préparé et servis de très bon repas.
Les chambres sont très bien aménager et propres.
Nous vous recommandons cet hôtel restaurant,de plus vous pourrez faire de magnifiques photos du lever ou du coucher de soleil sur le Fort Louvois.

krol le 22-08-2010

Franchement, j'ai du mal à comprendre comment le petit futé a pu vous référencer.
Nous sommes venus déjeuner le 17/08. Ce jour là il devait y avoir une vingtaine de personne dans le restaurant et lorsque nous sommes arrivés il y avait 6 personnes en terrasse.
La première chose que nous a dite la responsable c'est qu'il y aurait 10 ou 15 mn de délai car il y avait du monde et que les fourneaux n'étaient pas extensibles. Sur le principe nous avons trouvé cela cordiale, elle a pris notre commande (2 menus enfants + 2 menus du jour). Au bout de 45 à 50 mn, nos enfants ont enfin eu leur plat quant à nous nous avons encore attendu environ 40 mn pour avoir notre entrée ce qui est bien loin des 10 à 15 mn d'attente.
Ce que nous avons trouvé d'inadmissible c'est que d'autres personnes qui sont arrivées après nous aient été servies avant nous. Au bout 1h45 nous sommes partis sans avoir mangé à si notre entrée.
Je pense que votre restaurant a un gros problème d'organisation et non un problème de fourneaux trop petits, je pense que vous ne devriez pas ouvrir votre terrasse si vous n'êtes pas capable de servir votre clientèle. Sachez que vous avez perdu des clients et que nous ne vous ferons pas de pub.